单项选择题
A.尊重老人以及客户的意愿和生活方式 B.提升老人自我照顾及自立的能力 C.为了工作方便及效率，帮老人做好他所有的事情 D.有效率、愉悦、平静地完成工作
A.沟通时与老人保持面对面，以利读唇并保持视线的接触 B.老人通常有听觉障碍，所以和老人说话音调要稍提高 C.与老人沟通时说话速度和缓且清楚 D.不要在老人视线范围内与他人耳语
A.更换床单前后皆要洗手 B.勿过度翻动老人 C.垫单必须平整，所以铺床时可以抖动床单，避免因皱折而造成老人压疮 D.避免以抽拉方式更换床单，以免老人皮肤受损