多项选择题
A.文明礼貌 B.面带微笑 C.态度谦和 D.认真倾听
A.参加宴会 B.工作时间和执行公务 C.参加与地税工作无关的庆典 D.参加会议
A.对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引 B.工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话 C.临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌 D.在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务