单项选择题

由于TD终端目前还存在不稳定现象，所以换机比例控制在（）的容许率，且不低于公开市场的容许率。

A、30%
B、40%
C、35%
D、45%

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单项选择题
TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。

A、24
B、36
C、48
D、72
单项选择题
下列选项中不属于电子渠道的是（）。

A、10086服务热线
B、WAP掌上营业厅
C、自助终端
D、TD体验厅
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