单项选择题

在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。

A.客房服务中心
B.客房楼层
C.大厅行李寄存处

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热门 试题

单项选择题
话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。
A.礼貌问好，并报出客人叫醒时间
B.询问客人是否需要订车
C.询问客人是否需要送餐到房
多项选择题
夜审的任务是（）

A.将当天发生的费用累计入帐
B.结出客人分帐户余额
C.编制营业日报表
D.确保账面不发生问题
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