多项选择题

商业企业全方位服务是（）。

A.全体顾客服务
B.全过程服务
C.全年服务
D.全能服务
E.全员服务
F.全店服务

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多项选择题
销售质量管理主要控制在（）方面。

A.商品经营
B.广告宣传
C.设备质量
D.服务质量
E.环境质量
F.工作质量
多项选择题
营业推广归纳为两大类是（）。

A.广告推广
B.对顾客推广
C.报纸推广
D.人员推广
E.对售货员推广
F.公关推广
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