单项选择题

（）在一定意义上是企业经营"质量”的衡量方式。

A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户回头率
D.客户调查

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单项选择题
（）是20世纪90年代才被提出来的一个较新概念，是指可持续性经济发展中的，支持可持续性经济发展的市场营销

A.观念广告
B.公益广告
C.事件广告
D.盈利广告
单项选择题
总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛，奖品的设置要因地因人，贵重未必有吸引力。这类属于（）。

A.政策激励
B.物质激励
C.目标激励
D.荣誉激励
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