单项选择题

销售人员的销售行为是销售行为主客观因素的（）结果。

A.综合作用
B.主导作用
C.参考作用
D.决定作用

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单项选择题
售后服务是销售活动的（）。

A.延长
B.延续
C.中断
D.终止
单项选择题
消费者购买的心理过程具有（）的特点，它是由寻找购买目标到产生购买行为以及消费体验等一系列联系的、连续的心理活动组成的。

A.繁琐性
B.变化性
C.复杂性
D.繁杂性
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