多项选择题

开放式基金的风险包括()

A.基金投资风险
B.流通性风险
C.机构运作风险
D.不可抗力风险

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多项选择题
客户关系管理的目标可以分拆为()

A.关系取向目标
B.理财取向目标
C.产品取向目标
D.服务取向目标

多项选择题
优质客户服务流程分为()四个流程。

A.识别引导
B.接触营销
C.业务处理
D.关系维护

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