单项选择题
服务器故障排除需要收集（）信息。 I：服务器信息 II：故障信息 III：故障类型和故障现象 IV：TPL信息
A.I、II、IV B.II、III、IV C.I、II、III D.I、III、IV
A.系统上从个体到网络：首先将故障服务器独立运行，测试正常后接入网络运行，观察故障现象并处理 B.硬件上从现实系统到操作系统：从可以运行应用软件的最小系统开始逐步到显示系统为止 C.软件上从基本*系统到现实系统：从基本操作系统开始逐步到现实系统为止 D.硬件上从最小系统到现实系统：从可以运行硬件的系统开始逐步到现实系统为止
A.格式化硬盘，重新安装操作系统 B.清除CMOS、去除第三方硬件 C.服务器断开电源，等一会再加电 D.通过短路的方法给CMOS放电