多项选择题
A.树立“质量第一”的观念 B.树立“质量工期才是效益”的观念 C.树立一切为用户服务的观点 D.确定顾客和其他相关方的需求和期望 E.确定实现质量目标必需的过程和职责
A.文件控制 B.第三方认证 C.不合格品控制 D.内部审核 E.纠正措施
A.约束机制 B.反馈机制 C.考核机制 D.动力机制 E.持续改进机制