单项选择题

“通过阅读这一备忘录，员工们将了解公司现有的福利项目”这样的沟通形式属于（）

A.告知
B.说服
C.征询
D.参与

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单项选择题
“通过这次演讲，至少有X 数量的女性将报名参加我们公司的面试”这属于（）

A.总体目标
B.行动目标
C.沟通目标
D.企业目标
多项选择题
处理冲突的一般方法有（）

A.回避
B.强制
C.合作
D.妥协
E.迁就
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