名词解释

什么是质量ISO9000：2000标准; 质量ISO9000：2000标准名词解释定义是什么?

【参考答案】

“一组固有特性满足要求的程度”

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单项选择题
工作质量取决于（）

A、全体员工
B、生产第一线的工人
C、最高管理人员
D、后勤人员
多项选择题
全面质量管理的基础工作有（）。

A.标准化工作
B.计量工作
C.质量信息工作
D.质量责任制
E.质量教育工作
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