多项选择题

对物流服务活动过程进行质量管理，可以从（）等方面进行。

A.设立管理指标
B.制定管理标准
C.运用管理方法
D.进行绩效分析

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多项选择题
物流企业营销组合策略需要围绕企业经营目标进行整体谋划，充分考虑（）的相互协调与配合，为目标顾客提供一体化的服务解决方案。

A.产品策略
B.定价策略
C.分销策略
D.促销策略
多项选择题
物流服务促销策略是指物流企业如何通过（）等各种促销方式，向消费者或用户传递物流服务信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
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