单项选择题

与坐轮椅的残疾人交谈，时间超过一分钟，志愿者最好采用（）与其谈话，此时双方的目光在同一水平线上。

A、坐姿
B、站姿
C、蹲姿

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单项选择题
经过询问不要去尝试为视力残疾人士引路。引路时，要让对方扶握住你的（），引领他自己行走。

A.胳膊肘部
B.手
C.肩膀
单项选择题
服务残疾人，沟通是非常重要的环节，要做到：（），了解需求和尊重文化。

A、征求意向
B、询问
C、家访
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