单项选择题
A.接车时间在30分钟内完成B.主动邀请客户进行环车检查C.询问是否保留旧件、是否洗车及支付方式(介绍客户可选的支付方式包括现金、刷卡、电商、转账、支票等供客户选择)D.精准预估交车时间、精准预估费用,并请客户在纸质《维修工单》上签字
A.维修技师参与清洗车辆,确保车辆干净整洁B.林肯美容清洗不仅仅是外观清洗,还要进行内外部深度清洗C.林肯美容清洗将美容后的车辆进行专业车罩过程中,确保客户掀开的瞬间感受D.林肯美容清洗更加关注细节,如车内物品及设置没有被挪动和改变
A.诚实、可信、透明的同时能够满足我的要求,能够全部兑现承诺 B.公平、有效、信赖 C.把握客户传递的细节信号,积极的为成交努力 D.让客户重分了解林肯的品牌内涵