多项选择题

投诉处理包括投诉核实、（）。

A.回复客户
B.交互处理
C.出具处理意见

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题

出口收费站应具备向查验系统输出当次通行车辆的通行交易信息功能，包含车牌号（含颜色）、（）、出口称重（如有）、出口交易编码、PassID、交易支付类型、总交易金额、应收金额、车辆状态标识等，使当次通行交易信息能够与查验结果关联。

A.入出口站编码
B.入口称重
C.出口称重
D.通行介质
E.出口交易时间

多项选择题

对违反《收费公路管理条例》规定，存在什么情形，被确定为拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，可拒绝其通行，冻结其预约通行权限。（）

A.一月内预约信息与实际通行信息不一致三次及以上
B.预约集装臬数量与实际运输集装箱数量不一致的
C.在执行预约的运输行程中，出现运输非国际标准集装箱的货物运输行为
D.假冒国际标准集装箱运输的
E.提供虚假证件信息

相关试题