单项选择题

快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于（）人。

A.15
B.20
C.50
D.100

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多项选择题

被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的（）明确用户合法权益发生损害后的（）。

A.权利义务
B.赔偿责任
C.合同关系
D.损失责任

多项选择题

邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。

A.邮政企业、快递企业
B.邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业
C.用户个人
D.邮政管理部门

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