单项选择题

公共关系活动中人们在交谈中所应该注意的礼节、仪态是（）

A.外表礼仪
B.语言礼仪
C.品牌礼仪
D.社交礼仪

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单项选择题
企业发生危机后，首先应该（）

A.找出责任人
B.迅速设法控制事态
C.进行消息封锁
D.成立危机管理小组
单项选择题
公共关系危机应以（）

A.预防为主
B.补救为主
C.处理为主
D.善后为主
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