单项选择题
A.事事都要亲自过问 B.适度的自我暴露 C.冷静观察，细心体会 D.多听团体成员的看法
A.鼓励成员相互交谈 B.点名要求成员讲话 C.学习聆听他人的心声 D.寻找成员之间的相似性
A.不让别人多说 B.说话速度太快或太慢 C.流露个人内心的感受 D.回避目光，面无表情