单项选择题
A.把确定的有关相关方形成文件化信息 B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息 C.确定相关方有关需求和期望哪些成为法律法规和其他要求 D.以上全部
A.类型 B.愿景 C.目标 D.状况
A.管理者 B.工作人员 C.非管理的工作人员 D.承包方