单项选择题

让步策略中的全让-赔利-讨回让步策略是最具有（）的让步策略。

A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.风险性

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单项选择题
产品介绍的FABE法则中，“介绍产品给顾客带来的利益”属于（）步骤。

A.“F”步骤
B.“E”步骤
C.“B”步骤
D.“A”步骤
单项选择题
寻找潜在顾客的名人介绍法，又称为（）法。

A.中心归拢
B.四周开花
C.中心开花
D.全面开花
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