多项选择题
A、订单处理 B、品质保证 C、处理客户投诉 D、服务咨询 E、技术培训 F、温度保证
A、建立更为科学的物流服务机制 B、物流部门应定期对物流服务进行评估 C、为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求 D、现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑 E、以成本为首要考虑因素,在此前提下,再来实现对客户的满足 F、以满足客户为首要考虑因素,在此前提下,再来考虑成本
A、货物完好率 B、服务水平指标 C、满足程度指标 D、交货水平指标 E、交货期指标 F、商品完好率指标