单项选择题

“小王，现在我要向你交代一项工作，虽然明知你会感到不愉快！”这种使对方听后不好意思拒绝你的说服技巧属于以下哪一种？（）

A.站在对方的立场
B.通过赞扬调动热情
C.以真心打动别人
D.自责的作用

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多项选择题

寻找一个人身上的赞美点的方法有（）。

A.外在的具体的
B.内在的抽象的
C.间接的关联的
D.逢女性便称呼“美女”，逢男性便称呼“帅哥”

单项选择题

职场道歉最好的方式是（）。

A.慢悠悠地写一封信
B.打电话和对方道歉
C.发短信、微信或邮件
D.面对面地和当事人道歉

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