多项选择题

在城市配送模式中，配送中心对群体客户的特征分类十分重要，分类的目的是便于掌握各类客户（）等方面的特点。

A.资金实力
B.订货量
C.订货周期
D.订货频率

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多项选择题

办理货物到达交接手续，货物直拨必须有货物到达前的充分准备，包括（）

A.货主的要求
B.接货人单证检查
C.直接转运汽车承运人安排
D.港站的交通疏浚

多项选择题

托运人可从多方面考察运输商的服务质量，表述正确的是（）

A.运输商提供运输工具的完好状态
B.运输商安排装卸公司的服务质量
C.运输作业人员工作质量
D.运输商对货物运输过程的控制

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