多项选择题

在人工审查新契约信息过程中，相应岗位人员发现（）等情况的，应要求营业机构或地市、县（区）中邮保险局补充更正。

A.投保资料不齐全
B.填写和勾选信息缺失或不符合要求
C.录入信息与单证上填写和勾选内容不一致的
D.以上都对

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多项选择题
根据《中国人民银行办公厅保监会办公厅关于投保人与被保险人、受益人关系确认有关事项的通知》（银办发〔2016〕270号）规定，确认投保人与被保险人、受益人关系的方式包括（）。

A.核对关系证明文件
B.走访、查验
C.获取投保人、被保险人与受益人书面声明
D.其他方式
多项选择题
销售环节新契约信息审查包含以下方面内容：（）

A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
B.采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息
C.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更，应及时办理更正手续
D.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码
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