多项选择题
A．三次巡检 B．业务咨询，产品宣传 C．处理客户意见和建议 D．处理客户异议和投诉 E．维护营业环境和秩序
A．从事客户识别和推荐 B．客户引导和分流 C．客户服务指导咨询 D．营业现场管理 E．客户异议处理
A．巡视营业环境 B．识别、分流客户 C．引导客户 D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作 E．指导客户正确使用自助机具、设备