单项选择题

控制图让人们最容易获得过程运行可靠的信息，当（）

A.措施应该被实施
B.措施不应该被实施
C.以上都是

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单项选择题
用规范可以评估一个过程的比例组成，当（）

A.特殊原因存在
B.只有普通原因存在
C.以上都是
单项选择题
工业经验表明，普通原因的变异占了（）

A.85%的过程总变差
B.15%的过程总变差
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