单项选择题
A.调查 B.测量 C.监测 D.观察 E.评估
A.历史性原因 B.工作人员与参与者的熟练性 C.失访 D.以上各项均是 E.以上各项均不是
A.执行满意度 B.效果满意度 C.行为满意度 D.服务方式满意度 E.服务内容满意度