多项选择题
客房部工作量一般可分为()。
A.固定工作量
B.变动工作量
C.间断性工作量
D.计划性工作量
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多项选择题
客房计划卫生项目较多,根据循环周期的不同,可分为()计划卫生项目。
A.短期
B.中期
C.中长期
D.长期
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多项选择题
客房中心其主要职责是:负责统一调度对客服务工作,(),管理楼层钥匙,以及与其他部门联络与协调等。
A.掌握和控制客房状况
B.负责失物招领
C.负责叫醒服务
D.发放客房用品
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