多项选择题
A、对设备进行维护操作时，须经用户主管认可，并在用户相关人员陪同下进行。 B、在设备正常运行时，进行重大操作应选择在深夜，数据操作应谨慎，重要数据事先备份。 C、严禁擅自使用用户电话，如确实需要，须经用户同意后方可使用。 D、严禁在机房内抽烟、玩游戏和乱动其它厂家设备。
A、版本管理员授权秘书/文员发到现场的软件光盘中的开局、升级版本软件； B、经版本管理员授权工程师自己到YF-FTP服务器上下载的开局、升级版本软件； C、经过测试部没有问题后由研发人员自行带到现场的开局、升级版本软件； D、不用经产品经理同意从其他正常运行局点拷贝过来的开局、升级版本软件；
A、改造、扩容后如达不到预期目的，导致服务质量下降（不强调严重下降），一律作为事故通报。 B、升级失败可以不作为事故通报。 C、所有华为公司的员工在任何情况下发现重大事故或接到重大事故投诉后，按首问负责制有责任立即通报。 D、对于重大问题隐瞒不报或不及时上报以及违反本制度的人员，将上报干部处给予处罚。