单项选择题

面对预订用车的乘客，驾驶员不得（）。

A.信守承诺，准时去接
B.如有意外，做好补救
C.解释说明，取得谅解
D.欺骗乘客，糊弄搪塞

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单项选择题
遇到老年、伤病等行动不便的乘客时，驾驶员应（）。

A.加速行驶
B.平稳行车
C.拒绝服务
D.急起急停
单项选择题
驾驶员应如何使用网约车的空调和音响？（）

A.按乘客意见
B.凭自身喜好
C.坚持不使用
D.故意损坏
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