单项选择题

（）是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务。

A.销号业务
B.变更业务
C.补卡业务
D.停机业务

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热门 试题

多项选择题
咨询受理员前面若无客户，客户直至柜台（）内，应起身主动接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以帮到您？”

A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以内
单项选择题
营业受理员应执行规范的服务过程标准，例如：收付客户钱款应双手接收，并做到（）。

A.打印发票
B.唱收唱付
C.及时找零
D.及时录入系统
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