单项选择题
A.打断客户的发言B.使用专业术语解释茶叶特点C.尊重客户的观点和选择D.对客户的提问表现出不耐烦
A.茶叶的色泽和形状B.茶汤的清澈度和香气C.茶叶的产地和年份D.茶水的甜度和苦涩度
A.主动了解顾客需求B.保持微笑和耐心C.对顾客投诉置之不理D.提供专业的茶艺建议