多项选择题
A.公众个性因素所引起的障碍 B.知识经验水平的差距导致的障碍 C.知觉选择偏差所造成的障碍 D.公众个体的记忆因素造成的障碍
A.正式沟通与非正式沟通 B.单向沟通和双向沟通 C.横向沟通与纵向沟通 D.下行沟通和上行沟通
A.造就政府公务人员的价值观念 B.有助于树立政府机关威信 C.培养政府内部的家庭式氛围 D.协调和改善政府内部的人群关系