单项选择题

下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。

A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理

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热门 试题

多项选择题
下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法,正确的有()。

A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施

多项选择题
邮政代理营业网点可根据自身条件决定是否配置()等设施物品以方便客户。

A.饮水机、水杯
B.碎纸机、针线盒、小药箱
C.雨伞架、雨具
D.点(验)钞机

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