单项选择题

基于技术的管理系统不包括()

A、OA办公系统
B、量收系统
C、客户管理系统
D、电子化支局系统
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单项选择题
小李到商店买伞,看到柜台上写着“当面验货，概不退换。”小李买的伞用了不到7天即发生断裂，经查伞质量不合格。则()
A、该声明无效，商店应承担对小李的损害赔偿责任
B、该声明无效，但商店不承担责任
C、该事先声明，商店不承担责任，但应告知小李该伞的生产厂家
D、商店已声明“概不退换”，小李只能自认倒霉
单项选择题
在向客户推销速递业务时，客户不断提起“宅急送”，客户经理说“宅急送价格确实便宜，只要您不寄国际邮件并且对邮件安全性要求不高的话，用宅急送也可以”客户经理的回答属于：()
A、一比高低
B、借题发挥
C、以褒代贬
D、利用表扬信
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