单项选择题
鱼骨图分析的第一步是()。
A.决定问题的特性(鱼头)
B.分析大鱼骨(要因)
C.分析中鱼骨
D.分析小鱼骨
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单项选择题
用鱼骨图来分析故障原因时,鱼头处应该写()。
A.故障名称
B.人员操作
C.设备
D.环境
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单项选择题
对于原因型的鱼骨图来说,各要素(鱼骨)与特性值(鱼头)之间的关系是()。
A.因果关系
B.转折关系
C.递进关系
D.并列关系
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