单项选择题

（）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

A、以顾客为中心原则
B、基于事实的决策方法原则
C、领导作用原则
D、全员参加原则

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单项选择题

master；Friday；computer；people四个词的正确解释是：（）。

A、教师、星期六、计算、民族
B、桅杆、星期日、计算机、民族
C、良知、星期六、计算机、民族
D、教师、星期五、计算机、民族

单项选择题

自动磨边机更换保险丝的步骤是：（1）关机，拔下电源线；（2）；（）（3）换上同型号新保险丝，并拧好；（4）开启电源，确定有问题否

A、用扳手反时针旋转去掉保险丝盖
B、用内六角扳手反时针旋转去掉保险丝盖
C、手反时针旋转去掉保险丝盖
D、用螺丝刀反时针旋转去掉保险丝盖

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