单项选择题

全面质量管理的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程，包括市场调查、设计和（）。

A.采购、生产、检验
B.采购、生产、销售
C.生产、销售、售后服务
D.生产、检验、销售

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单项选择题

全面质量管理就是企业（）同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。

A.管理人员
B.领导及有关部门
C.生产工人
D.全体职工及有关部门

单项选择题

加强汽车底盘传动机件的维护，有利于改善和保持汽车良好的滑行性能，降低底盘机件的磨损，同时也（）了发动机负荷，使汽缸磨损减少。

A.提高
B.增加
C.减轻
D.改变

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