单项选择题
A.四 B.一 C.三 D.二
A.明确的质量方针、质量目标和质量计划 B.严格的质量责任制、设立专职质量管理机构 C.设立高效灵敏的信息反馈系统 D.设立科学的全员质量管理体系
A.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理 B.政府政策形象管理、政府公务员形象管理 C.政府环境形象管理、政府传媒形象管理 D.政府危机管理