多项选择题
A.发现问题，确定目标 B.确定公众、选择传播媒介 C.确定活动模式、编制预算 D.编制、优化和审定方案
A.以形象效益为中心 B.政府公共关系策划要符合政府总目标 C.要树立公众利益至上的观念 D.要努力寻求利益关系的热点
A.公众导向原则 B.与政府目标相一致原则 C.创新求异原则 D.切实可行原则