单项选择题
A.假装不知 B.向主管反映 C.客人问起时承认，向客人道歉 D.向经理报告
A.客人午睡后的床铺 B.早上起床后的床铺 C.开夜床服务 D.卫生间
A.生化标准 B.感官标准 C.客人的标准，不足为信. D.酒店的标准