多项选择题
A、可以在全网设置一个统一的呼叫中心，由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员 B、仅修改交换机数据，就可将一台话务台配成呼叫中心话务台 C、某些Centrex群内可以不设自己的话务员，而由呼叫中心管理 D、呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
A、在呼叫连接的前进方向有MFC至7号的转换 B、在呼叫连接中含有纵横制交换局 C、汇接次数超过6次 D、长途局间采用MFC信号
A、ESTABLISH B、ALLOCATION C、LINK CONTROL D、DISCONNECT E、SIGNAL