单项选择题

向客户介绍的技巧不包括（）。

A.引起顾客的兴趣
B.激发顾客的欲望
C.发挥顾客的主动性
D.促成顾客的行为

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单项选择题
灵棺前边放一尺以上的大幅遗像，灵前设供桌，挂素地绣花桌围。桌上摆香炉、蜡扦（点白蜡，讲究的是大白蜡烫着兰字），花筒一对，内插素色灵花，闷灯一盏。讲究的供器多是（）的，铜者次之。

A.铁制
B.景泰蓝
C.钢制
D.木制
单项选择题
人死后，家属在家门口搭建灵棚棚，或在厅堂内设（），使逝者灵魂有安息之处，也是亲友吊丧逝者的场所。

A.灵棚
B.灵堂
C.大堂
D.灵柩
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