单项选择题

影响表达的第一个重要因素是（）

A.音量
B.音调
C.语速

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单项选择题
介绍男士和女士时，应当（）

A.先男士后后女士
B.先女士后男士
C.都可以
单项选择题
沟通的导向是（）

A.信任
B.技巧
C.确定共同的行动目标
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