单项选择题
谁是分行信用卡服务管理工作的第一责任人()
A.服务品质管理员
B.客户经理
C.信用卡(综合)营销中心负责人
D.分管行长
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单项选择题
以下哪一项不是信用卡业务财务指标()
A.净营收
B.净中收
C.EVA
D.风险成本
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单项选择题
卡中心将定期跟进分行人员费用配置和列支情况,并按()调整财务管理系统内设置的科目管控额度
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
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下列对兴行银行的描述哪一项不正确()
按消费者投诉的严重程度划分,重大投诉的认...
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