多项选择题
A.要树立全局观念 B.个人利益和集体利益都要考虑 C.不计较个人得失 D.自觉服从整体利益的需要
A.对服务对象一视同仁 B.恰当运用文明礼貌的体态语言 C.服务工作周到细致，恰如其分 D.委婉地表示自己的看法