单项选择题

假定一项投资的年收益率为20％，每半年分红一次，则实际年化收益率为（）。（答案取近似数值）

A.21％
B.20％
C.40％
D.10％

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单项选择题
小程与A商行签订了一份购买理财产品的合同，合同中包含一些A商行预先拟定，且在订立合同时未与客户协商的条款。该条款属于（）。

A.可撤销条款
B.不可撤销条款
C.格式条款
D.非格式条款
单项选择题
（）日益成为社会大众和监管部门评判金融机构尤其是专业理财师服务水平、职业操守和是否违规的重要标准。

A.以客户为中心进行服务
B.了解客户、有针对性地推荐合适的投资理财产品和服务项目
C.提供综合的顾问式营销，主动为优质客户提供个性化服务
D.了解客户、明确客户需求，提供专业化服务
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