A.当投保人未能按照与被保险人签订的借款合同约定履行还款义务且投保人连续逾期三期以上（含三期）的，或双方约定的其他情况，视为保险事故发生
B.事故发生后，贷款行应于合作协议约定期限内以约定方式告知保险公司，按照保险单的内容和合作协议相关约定提出书面索赔申请、行使索赔权利，并仍应继续履行催收逾期贷款的义务
C.理赔款支付过程中，借款人主动还款或因其他原因在中国邮政储蓄银行系统自动扣款成功后，导致保险公司实际超额赔款或不应赔款的，对于超额或不应赔付部分，贷款行在约定期限内返还保险公司
D.保险公司代偿后，需向借款人寄发《代偿债务通知书》，告知借款人该贷款已由保险公司代为偿还，借款人须向保险公司偿还全部代偿款