单项选择题

（）是指沟通所面临的总体环境。

A.渠道
B.环境
C.背景
D.反馈

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单项选择题
解决问题的关键要素是（）。

A.强化意志
B.提高思维能力
C.加强实践能力
D.展开想象能力
单项选择题
（）是指分析企业未来发展，结合自身条件进行总结。

A.确定志向
B.自我评估
C.目标选择
D.机会评价
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